Pewnie doskonale wiesz, że POWRACAJĄCY Klient, który kupuje produkty Twojej firmy jest znacznie bardziej zyskowny i wartościowy. W każdym biznesie wciąż poszukuje się nowych Klientów, ale są firmy, które w równym stopniu koncentrują się na ich UTRZYMANIU, ponieważ kosztuje to mniej czasu, energii i pieniędzy. Przynosi same korzyści. Ktoś, kto jest zadowolonym użytkownikiem, z większą łatwością i przekonaniem poleci produkt innym.
Nie inaczej jest w marketingu rekomendacyjnym, pomyśl przez chwilę o sytuacji, w której odwiedziłeś swoją ulubioną restaurację, kupiłeś kolejny produkt w danym sklepie, nabyłeś ubezpieczenie, skorzystałeś z określonych usług. ILE RAZY właściciel lub pracownik skontaktował się z Tobą po sprzedaży? Pewnie NIGDY.
Dlatego zmieniasz